CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que tu prenda Facts te quede como esperabas.

CAMBIOS DE TALLE

Si necesitás cambiar el talle de una prenda, escribinos por WhatsApp dentro de los 2 días corridos desde que recibiste tu compra.

Para realizar el cambio, la prenda debe encontrarse:

• Sin uso.

• Sin lavar.

• En las mismas condiciones en las que fue recibida.

• Con sus etiquetas y packaging original, si corresponde.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

COSTO DEL ENVÍO POR CAMBIO

• El costo de envío por cambio corre por cuenta del comprador.

PRODUCTO CON FALLA O ERROR EN EL ENVÍO

Si recibiste un producto con falla o distinto al que compraste, escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con fotos del producto y tu número de orden. Nosotros nos encargaremos de resolverlo.

ARREPENTIMIENTO DE COMPRA

Podés solicitar la cancelación de tu compra dentro del plazo legal correspondiente utilizando el botón de arrepentimiento disponible en nuestra tienda.

CONTACTO

WhatsApp: +54 3456 522030

Instagram: @facts.project